Dernière mise à jour le 27 septembre 2020.

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Utilisation des données personnelles collectées

Protection des données et de la vie privée.

Nous savons combien, il vous tient à cœur de savoir comment vos informations personnelles sont traitées. D’emblée, nous vous remercions de la confiance que vous nous faites. Cette notice présente succinctement le traitement que nous faisons des données que nous recueillons via les divers canaux sur notre site internet.

Quelles informations collectons-nous sur vous ?

Nous collectons les informations que vous partagez avec nous à travers les divers canaux; qu’il s’agisse des informations de la newsletter, que les informations que vous nous faites parvenir en nous écrivant directement. Vous pouvez également décider de ne pas partager certaines informations avec nous.

Dans quel but collectons-nous vos informations ?

Nous collectons vos informations dans le but de vous rendre service. Au nombre de ceux-ci :

  • Commandes et livraison des articles.

Nous utilisons vos informations personnelles afin de permettre à nos marchands d’assurer la livraison de vos produits commandés.

  • Ajout de fonctionnalités diverses.

Les informations collectées nous permettent, parfois, de faires des enquêtes sur vous et vos préférences afin de mieux vous servir.

  • Communication avec vous.

Nous collectons vos informations afin de communiquer avec vous via mail, téléphone ou message.

  • Prévention de la fraude

Nous traitons vos informations personnelles afin de prévenir et détecter les fraudes et abus dans le but de protéger la sécurité de nos clients.

Divulgation de vos informations.

Nous nous engageons à tout moment à ne point divulguer sous aucun prétexte vos informations personnelles. Elles sont rigoureusement protégées et ne seront en aucun cas divulguées pour aucune raison. Nous sommes conscients de la valeur importante de vos informations et nous engageons à cet effet à les tenir secrets et bien sauvegardées.

Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant le logiciel SSL (Secure Sockets Layer Software) qui crypte les informations que vous entrez avant qu’elles ne nous soient envoyées.

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d’informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.

Les informations auxquelles vous avez accès.

Vous avez accès à vos informations, incluant votre nom, votre adresse, vos options de paiement, les informations de votre compte,

A l’expiration des présentes Conditions d’utilisation, nous supprimerons les informations que vous avez fournies, ou qui ont été générées par votre utilisation des Services à partir de votre compte TopArtikles.

  • Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails ou autres communications de notre part, veuillez nous en faire  la notification. Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications de notre part, veuillez également nous en faire part à travers les mails que nous vous envoyons.

Quand est-ce-que nous collectons des informations à propos de vous ?

Vous nous fournissez des informations lorsque vous :

  • recherchez des produits ou services ;
  • passez une commande via les Services de TopArtikles ;
  • téléchargez, regardez en streaming, consultez ou utilisez un contenu sur un appareil ou via un service ou une application ; téléchargez ou utilisez une application sur un appareil ;
  • indiquez des informations dans Votre compte (vous pouvez d’ailleurs disposer de plusieurs comptes si vous vous êtes inscrit en donnant différentes adresses e-mail ou différents numéros de téléphone) ou la rubrique Votre profil ;
  • parlez ou interagissez avec nous ;
  • configurez vos paramètres
  • nous contactez par téléphone, par e-mail, ou par tout autre moyen ;
  • complétez un questionnaire, un ticket d’assistance ou un bulletin de participation à un jeu ;
  • téléchargez des images, vidéos ou tout autre fichier sur le site internet.

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Transmission de vos données personnelles

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